상품권카드결제 안되는 이유, 이렇게 점검해보세요 온라인에서 컬쳐랜드·북앤라이프·구글기프트카드 등 모바일상품권을 카드로 간편하게 구매하려 할 때 “결제가 승인되지 않았습니다” “상품권카드결제 오류가 발생했습니다” 라는 메시지가 뜨면 당혹스럽기 마련이죠. 오늘은 상품권카드결제안되는이유를 체계적으로 정리하고, 실제 경험을 바탕으로 한 해결 방법을 알려드립니다. 마지막에는 1811-1061 고객센터 안내도 담았으니, 그대로 따라 해보세요. 1. 결제한도 초과 및 분할결제 필요 신용카드 한도 부족: 고액 상품권(10만 원권 이상)을 한 번에 결제 시 카드 사용한도가 부족할 수 있어요. 통신사 소액결제 한도 초과: 휴대폰소액결제 옵션 이용 시 월별 한도를 넘으면 결제 실패 해결 팁: 5만 원권·1만 원권으로 분할결제해보세요. 카드·휴대폰 한도를 효율적으로 관리할 수 있어요. 2. PG사(결제대행사) 정책 제한 PG사별 허용 상품권 목록: 다날·KG이니시스·페이레터 등 PG사마다 지원하는 상품권 종류가 달라요. 비지원 상품권은 결제 창에서 안 뜨거나, 눌러도 동작하지 않죠. 해결 팁: 구매하려는 상품권이 결제대행사 지원 목록에 있는지 확인하고, 다른 PG사 옵션을 찾아보세요. 3. 카드사 위험거래 탐지 차단 이상거래 탐지 시스템: 짧은 시간에 동일금액 결제 시도, 이탈 IP·기기 결제 등 보안 모니터링에 걸리면 결제 제한 해결 팁: 결제 시도 간격을 5~10분 두고 재시도 다른 기기 또는 브라우저에서 시도 네트워크 전환: Wi-Fi→LTE 변경 4. 상품권 유효기간·잔액 문제 PIN 입력 오류: 유효기간이 지난 PIN은 자동 차단 잔액 부족: 등록 전 남은 금액이 부족하면 결제 불가 해결 팁: 상품권 앞면·모바일앱에서 유효기간·잔액 미리 조회 여러 장을 조합 결제하거나, 카드+상품권 병행 결제 시도 5. 브라우저·앱 캐시·쿠키 충돌 결제 페이지 오류: 캐시·쿠키가 오래된 결제 정보를 남기면 결제창 정상 작동 방해 해결 팁: 결제 전 브라우저 캐시·쿠키 삭제 가능하...